În Turcia a fost publicat în Monitorul Oficial noul regulament privind Turismul Internațional de Sănătate, care are ca scop creșterea calității serviciilor în acest domeniu și consolidarea mecanismelor de control ale statului.

Un singur portal pentru turism medical

În sfera de aplicare a noii reglementări, toate unitățile sanitare și instituțiile intermediare care funcționează în domeniul turismului medical vor fi integrate în portalul HealthTürkiye operat de Direcția pentru Servicii Medicale de Sănătate – USHAȘ. Aceasta este o instituție înființată în 2019, afiliată Ministerului Sănătății, pentru a promova serviciile oferite în Turcia în domeniul serviciilor de sănătate internaționale, pentru a sprijini și coordona activitățile sectoarelor public și privat pentru turismul medical. De asemenea, USHAȘ consiliază ministerul cu privire la politicile și strategiile privind serviciile de sănătate internaționale, standardele de furnizare a serviciilor și criteriile de acreditare.

Pe acest portal, pacienții vor putea vizualiza serviciile pe care le primesc.

Asigurarea pentru complicații chirurgicale

Conform noilor reglemntări, în Turcia a devenit obligatorie asigurarea pentru eventuale complicații pentru procedurile chirurgicale din cadrul turismului medical. Pentru fiecare turist medical care primește servicii medicale în unități sanitare și instituții intermediare din Turcia va fi desemnat personal responsabil, iar procesul de deservire va fi monitorizat.

Asigurarea pentru complicații va fi asigurată până la sfârșitul anului 2025, iar acreditarea și certificarea până la sfârșitul anului 2026.

Servicii medicale la distanță

Unitățile sanitare din Turcia vor putea furniza și servicii de sănătate la distanță, iar acestea vor fi anunțate prin intermediul aceluiași portal HealthTürkiye. Eliberarea certificatelor de autorizare către instituțiile intermediare și monitorizarea serviciilor furnizate în acest cadru vor fi efectuate de USHAŞ.

Certificarea internațională

Unitățile medicale care desfășoară activități de turism medical vor avea acreditări și certificate valabile internațional create de TÜSKA, iar Certificatul internațional de autorizare a turismului de sănătate va continua să fie valabil în conformitate cu Criteriile de performanță HealthTürkiye, acest document nefiind transferabil.

Până la sfârșitul anului 2026, se va efectua acreditarea și certificatele unităților medicale de profil.

Evaluare periodică, plus sondarea pacienților

Toate unitățile sanitare și instituțiile intermediare de turism medical din Turcia vor fi evaluate periodic, în conformitate cu reclamațiile pacienților și sondajele acestora de satisfacție.

Competențe lingvistice pentru cei care lucrează cu pacienții

În cadrul noului regulament, cel puțin unul dintre membrii echipei care lucrează cu un pacient străin în unitatea de turism medical va trebui să cunoască o limbă străină și să documenteze acest lucru cu certificate de competență lingvistică, iar în unitățile sanitare și instituțiile intermediare care oferă servicii 24/7 trebuie să asigure servicii în cel puțin două limbi străine. Unitățile medicale trebuie să se conformeze regulamentului în termen de 6 luni de la intrarea în vigoare.

Lista unităților medicale acreditate poate fi consultată AICI.

Lista medicilor acreditați poate fi consultată AICI.

Lista specializărilor medicale poate fi consultată AICI.

Cei interesați pot obține informații specifice de AICI.

Reamintim că în Turcia inteligența artificială va juca un rol vital în revoluționarea industriei de sănătate, înlocuind o mare parte din rolul actual al translatorilor.

Cu proiectul Metaentry, compania care a câștigat premiul Rotary Örsçelik Balkan pentru inteligență artificială, medicii se pot adresa pacienților prin intermediul gemenilor lor virtuali. Altfel spus, pacienții care doresc să vină în Turcia și să urmeze un tratament prin turismul de sănătate vor putea alege informațiile medicale furnizate de copiile virtuale ale medicilor.