Turismul din Turcia, sub presiunea controalelor autorităților

Ministerul Afacerilor Interne a anunțat că, în conformitate cu deciziile luate la reuniunea de Coordonare a Securității în Turism, în perioada următoare în Turcia vor fi intensificate controalele în regiunile turistice și vor fi aplicate sancțiuni agenților economici care nu respectă deciziile autorităților.

La reuniunea de Coordonare a Securității în Turism, desfășurată în provincia Muğla, au participat reprezentanți ai ministerului de Interne, Jandarmeriei, directorii provinciali pentru cultură și turism, guvernatorii provinciilor Antalya, Aydın, Balıkesir și Muğla, iar prin teleconferință a participat și ministrul de Interne, Ali Yerlikaya.

Inspecțiile care urmează să fie efectuate se vor derula prin cooperare și coordonare la nivel înalt de către instituțiile cu responsabilități de inspecție și autoritate, sub coordonarea administratorilor provinciali relevanți. Rezultatele acțiunilor vor fi transmise Direcției Generale de Administrație Provincială din cadrul Ministerului de Interne.

Proceduri și măsuri penale

În perioada următoare vor fi intensificate controalele privind traficul de droguri și combaterea prețurilor exorbitante, astfel că vor fi efectuate inspecții în coordonare cu Ministerul Comerțului și administrațiile locale.

De asemenea, vor fi intensificate și inspecțiile în domeniul siguranței alimentare, în coordonare cu Ministerul Agriculturii și Silviculturii și administrațiile locale. Controalele privind alcoolul contrafăcut se vor înmulți și se va desfășura o luptă eficientă pentru a preveni contrabanda cu alcool.

În urma unor reclamații care vizau practici imorale în unele cluburi și restaurante din zonele turistice oglindite de presa din Turcia, când chelnerii dansau lasciv pe lângă turistele străine în Marmaris, Kușadasi sau Bodrum, vor fi sporite și controalele cu această tematică. Pentru încălcări repetate, sancțiunile vor fi majorate și se vor lua măsuri judiciare și administrative.

Reclamațiile turiștilor privind securitatea turistică pot fi făcute la Centrul de Apeluri de Urgență 112 și vor fi evaluate imediat. Autoritățile turce spun că se va acorda maximă atenție pentru ca turiștii să nu fie deranjați în timpul controalelor.

Problema „certificatului de funcționare turistică”

Urmare a incendiului de la sfârșitul lunii ianuarie 2025, în care 78 de persoane și-au pierdut viața, la Hotelul Grand Kartal din stațiunea de schi Kartalkaya, în Turcia au fost intensificate controalele referitoare la condițiile în care hotelurile își desfășoară activitatea și îndeplinesc cerințele legale pentru securitatea turiștilor.

Astfel, de la începutul anului, peste 4.000 de unități hoteliere au fost sigilate în întreaga Turcie, până la remedierea deficiențelor, fiind obligate ca pentru reluarea activității să obțină certificatul de operare turistică („basit konaklama”) de la Ministerul Culturii și Turismului. Conform declarațiilor oficiale, cele peste 4.000 de hoteluri au fost nevoite să suspende activitatea din cauza lipsei avizelor, în timp ce multe unități au fost depistate că funcționează doar cu licențe municipale, fără avizarea ministerului de resort.

248 de hoteluri închise în provincia Muğla

Recent, guvernatorul provinciei Muğla, İdris Akbıyık, a declarat că la Bodrum, Marmaris, Datça și Fethiye, în urma inspecției a 526 de unități de cazare simple din întreaga provincie, 85 de unități au fost constatate ca fiind inactive, procesul de închidere a 15 unități este în desfășurare, iar 248 de unități au fost închise pentru că nu îndeplinesc condițiile legale de funcționare. Trebuie precizat că nu au fost depistate nereguli la niciu unitate certificată deja de Ministerul Culturii și Turismului sau la hotelurile de 5 stele.

De asemenea, 502 din cele 2.146 de facilități care erau anterior autorizate de municipalitate și care au primit un certificat simplu de afacere turistică de cazare a Ministerului Culturii și Turismului, conform regulamentului elaborat în 2021, au fost de asemenea inspectate, iar controalele altor afaceri continuă.

Președintele fondator al Asociației Managerilor Profesioniști de Hoteluri din Bodrum, Serdar Karcılıoğlu, a declarat pentru un portal de turism că aceste controale au cauzat pagube mari sectorului și că nu este posibil ca majoritatea hotelurilor închise să se mai redeschidă în sezonul 2025.

Pe de altă parte, deși multe facilități încearcă să rezolve deficiențele în cel mai scurt timp, procedurile nu pot fi finalizate din cauza numărului mare de solicitări și a lipsei de personal din cadrul ministerului.

Ministrul Culturii și Turismului, Mehmet Nuri Ersoy, atrăgea recent atenția și asupra faptului că și unităților de cazare de tip locuință pentru închiriere zilnică li se aplică obligativitatea deținerii acestui certificat pentru cazare. „Nu vom închide ochii de acum înainte, totul va fi înregistrat”, spune ministrul turc.

Incendiu recent la Hotelul Asrın din Antalya

În data de 12 iunie 2025, un incendiu a izbucnit la Hotelul Asrın din Antalya (4 stele) din cauza aprinderii instalației electrice din baia de la subsol. După ce incendiul izbucnit la etajul minus 1 al clădirii cu 8 etaje, numeroase echipe de la stațiile de pompieri din Alanya, Payallar, İncekum și Manavgat au fost trimise la fața locului .

Din cauza fumului dens, 622 turiști cazați în hotel au fost evacuați, 3 turiști afectați de fum au fost duși la spital după ce au primit primul ajutor la fața locului, iar alții au fost tratați de echipele medicale de la fața locului.

Unii dintre turiștii care au fost evacuați din hotel nu au mai putut intra în camerele lor din cauza fumului și a mirosului și au preferat să aștepte pe șezlongurile de lângă piscina hotelului, în timp ce o parte dintre turiștii evacuați din hotel au fost trimiși la hoteluri din apropiere, iar alții au fost duși la diferite hoteluri cu microbuze și autobuze.

Primarul din Alanya, Osman Tarık Özçelik, a declarat că hotelul funcționa fără licență, iar acesta fusese sigilat de autorități.

Sfaturi pentru turiști

Turiștilor care au achiziționat pachete de vacanță în Turcia li se recomandă ca înainte de a pleca la drum să verifice dacă există o problemă legată de „certificatul de funcționare turistică”, eliberat de Ministerul Culturii și Turismului. Situația hotelurilor din Turcia care dețin acest certificat poate fi consultată AICI.

Unele hoteluri care au fost sigilate de autoritățile turce au direcționat turiștii care plătiseră pachetele de vacanță către alte unități de cazare, însă după ce stațiunile s-au aglomerat, este posibil ca această soluție să nu mai fie aplicată cu ușurință. Totodată, este posibil și ca hotelurile închise să nu poată rambursa imediat banii turiștilor, iar aceștia să trebuiască să aștepte decizia instanțelor de protecție a consumatorilor.